运输条款

1. 运输

在 CADDXFPV,我们的使命是以真正实惠的价格为世界各地的飞行员提供优质的 FPV 配件。让您感受到 FPV 的乐趣。

您的设备可能来自中国深圳,具体取决于所购买的设备。您的具体交货日期将取决于发货国家和交货地址。

如果您无法下单,并不代表我们无法发货到您的地址,可能是平台问题导致的,请联系我们。

大多数订单(超过 299 美元)均可享受免费送货。如果产品相对较大,例如护目镜,我们将不提供免费送货。感谢您的理解。

2.关于订单处理和运输时间:

2.1 大多数物品通常在3-5 个工作日内发货。

如果您在购买后7个工作日内没有收到物流追踪号,请联系:service@caddxfpv.com

2.2 大多数情况下详细国家送货时间:

北美 标准运输 DHL/联邦快递/TNT/UPS
美国 10~20天 5~7天
加拿大 8~15天 5~7天
美国夏威夷 20~30天 10~15天
南美洲 标准运输 DHL/联邦快递/TNT/UPS
巴西 11~25天 7~12天
智利 13~20天 7~12天
阿根廷 / 10~15天
标准运输 DHL/联邦快递/TNT/UPS
欧洲联盟 8~15天 5~7天
英国 7~13天 6~10天
其他国家 标准运输 DHL/联邦快递/TNT/UPS
冰岛 15~20天 10~15天

2.3 注意事项:

  • 通常根据地址不同,运送时间会有些不同,以上是我们运送到当地国家的平均运送时间。
  • 如果下单地址被物流商认为是偏远地区,需要再次支付运费,无法送达的地址则会退款。
  • 如果您的地址是偏远地区/小岛/群岛,运送时间需延长5~10天,您也可以选择联系:service@caddxfpv.com,了解是否能够运送成功。
  • 如果 15 天后您仍未收到包裹,请联系我,我会帮助您解决任何问题。
  • 如果您所在的国家海关严格,请选择标准运输。
  • 在购买相同产品的情况下,我们将优先为选择DHL/FedEx/TNT/UPS(加急运输)的客户处理和发货。
  • 每月的第一天和最后一天,我们的仓库都会检查库存,并且不会处理订单和发货。
  • 我们通常在周一至周五处理订单和发货。如果您在周末向我们发送任何消息,您可能无法及时收到回复。感谢您的理解。

3. 需要注意的国家:

3.1对于来自以下国家或地区的订单,地址信息有特别要求。请仔细阅读以下信息。信息不正确可能会导致无法成功交付并延迟收到您的包裹。

德国: 请确保街道地址和门牌号信息完整提供,不得遗漏。

日本:请提供完整的日文街道地址和门牌号信息。不允许使用仅有数字的缩写。

澳大利亚: 请提供与城市相匹配的正确邮政编码,并确保城市名称正确书写,无任何遗漏或缩写。在此搜索澳大利亚所有郊区和地区的邮政编码。( https://auspost.com.au/postcode

香港或澳门: 请用中文(繁体)填写地址和姓名。

台湾: 请用中文(繁体)填写地址和姓名,并提供个人身份证号码以符合海关要求。

韩国:需要提供清关编码、韩文姓名、电话,这些信息需要和注册信息一致。如果没有,可以从以下链接申请。https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do

巴西: 请在您的地址中提供您的税号(CPF)。

智利: 请在您的地址中提供您的个人税号。

印度: 请在您的地址中提供您的 Adhaar 卡/Pan 卡/KYC 号码。如果您以公司身份下订单,请提供税号。

南非:我们发货前提供您的身份证。

土耳其:请提供身份证号码以便送货

邮政信箱/APO/FPO 地址:发往邮政信箱、APO、FPO 的货物可能会被拒绝。

3.2 我们建议您在高峰期(例如特价、促销或新产品)最多等待 3 周。交货时间不受我们控制,但请放心,我们只与可靠的制造商和供应商合作,为您提供最好的服务。

4. 如何追踪我的订单?

4.1 您的发货确认电子邮件将包含您的跟踪号和订单详情。

您可以在此网站上找到“订单跟踪”功能,以检查订单的配送状态,或者您也可以在以下网址中输入订单跟踪号

https://www.17track.net/en

5. 跟踪号码未更新?

5.1 如果是DHL/Fedex/UPS/TNT,通常我们会将包裹发送给物流商,然后第二天就会有一个跟踪号,表明包裹已经发货;如果3天内没有更新信息,请联系: service@caddxfpv.com
5.2 如果您选择标准配送,您通常会先收到追踪号,然后我们会在第二天将其配送给物流商。当追踪号更新为第二条信息时,表示包裹已发货,如下图所示:


如果5天跟踪号没有更新信息,请联系:service@caddxfpv.com

6. 税费及其他费用

6.1 根据交货国家的不同,您可能需要支付额外的税款或费用,如增值税和/或进口关税。我们通常可以将产品运送到大多数国家,如果您不确定,请联系我们。

  • 如果您选择标准运输方式,包裹已含税(适合大多数地区,偏远地区和特殊情况除外)
  • 如果您选择DHL/FedEx/TNT/UPS运输,您需要支付额外的税款,但送货速度更快。

6.2 如显示无法配送至您填写的送货地址,请与我联系,我将重新核对并设置相应的区域配送内容。

如果您对订单有任何疑问或担忧,
请联系: service@caddxfpv.com
如果您对产品或售后服务有任何疑问或担忧,
请联系: support@caddxfpv.com

我们的团队将在工作日内为您提供任何帮助。