1. 运输
在 CADDXFPV，我们的使命是以真正实惠的价格为世界各地的飞行员提供优质的 FPV 配件。让您感受到 FPV 的乐趣。
您的设备可能来自中国深圳，具体取决于所购买的设备。您的具体交货日期将取决于发货国家和交货地址。
如果您无法下单，并不代表我们无法发货到您的地址，可能是平台问题导致的，请联系我们。
大多数订单（超过 299 美元）均可享受免费送货。如果产品相对较大，例如护目镜，我们将不提供免费送货。感谢您的理解。
2.关于订单处理和运输时间：
2.1 大多数物品通常在3-5 个工作日内发货。
如果您在购买后7个工作日内没有收到物流追踪号，请联系：service@caddxfpv.com
2.2 大多数情况下详细国家送货时间：
| 北美 | 标准运输 | DHL/联邦快递/TNT/UPS |
| 美国 | 10~20天 | 5~7天 |
| 加拿大 | 8~15天 | 5~7天 |
| 美国夏威夷 | 20~30天 | 10~15天 |
| 南美洲 | 标准运输 | DHL/联邦快递/TNT/UPS |
| 巴西 | 11~25天 | 7~12天 |
| 智利 | 13~20天 | 7~12天 |
| 阿根廷 | / | 10~15天 |
| 标准运输 | DHL/联邦快递/TNT/UPS | |
| 欧洲联盟 | 8~15天 | 5~7天 |
| 英国 | 7~13天 | 6~10天 |
| 其他国家 | 标准运输 | DHL/联邦快递/TNT/UPS |
| 冰岛 | 15~20天 | 10~15天 |
2.3 注意事项：
- 通常根据地址不同，运送时间会有些不同，以上是我们运送到当地国家的平均运送时间。
- 如果下单地址被物流商认为是偏远地区，需要再次支付运费，无法送达的地址则会退款。
- 如果您的地址是偏远地区/小岛/群岛，运送时间需延长5~10天，您也可以选择联系：service@caddxfpv.com，了解是否能够运送成功。
- 如果 15 天后您仍未收到包裹，请联系我，我会帮助您解决任何问题。
- 如果您所在的国家海关严格，请选择标准运输。
- 在购买相同产品的情况下，我们将优先为选择DHL/FedEx/TNT/UPS（加急运输）的客户处理和发货。
- 每月的第一天和最后一天，我们的仓库都会检查库存，并且不会处理订单和发货。
- 我们通常在周一至周五处理订单和发货。如果您在周末向我们发送任何消息，您可能无法及时收到回复。感谢您的理解。
3. 需要注意的国家：
3.1对于来自以下国家或地区的订单，地址信息有特别要求。请仔细阅读以下信息。信息不正确可能会导致无法成功交付并延迟收到您的包裹。
德国： 请确保街道地址和门牌号信息完整提供，不得遗漏。
日本：请提供完整的日文街道地址和门牌号信息。不允许使用仅有数字的缩写。
澳大利亚： 请提供与城市相匹配的正确邮政编码，并确保城市名称正确书写，无任何遗漏或缩写。在此搜索澳大利亚所有郊区和地区的邮政编码。（ https://auspost.com.au/postcode ）
香港或澳门： 请用中文（繁体）填写地址和姓名。
台湾： 请用中文（繁体）填写地址和姓名，并提供个人身份证号码以符合海关要求。
韩国：需要提供清关编码、韩文姓名、电话，这些信息需要和注册信息一致。如果没有，可以从以下链接申请。https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
巴西： 请在您的地址中提供您的税号（CPF）。
智利： 请在您的地址中提供您的个人税号。
印度： 请在您的地址中提供您的 Adhaar 卡/Pan 卡/KYC 号码。如果您以公司身份下订单，请提供税号。
南非：我们发货前请提供您的身份证。
土耳其：请提供身份证号码以便送货
邮政信箱/APO/FPO 地址：发往邮政信箱、APO、FPO 的货物可能会被拒绝。
3.2 我们建议您在高峰期（例如特价、促销或新产品）最多等待 3 周。交货时间不受我们控制，但请放心，我们只与可靠的制造商和供应商合作，为您提供最好的服务。
4. 如何追踪我的订单？
4.1 您的发货确认电子邮件将包含您的跟踪号和订单详情。
您可以在此网站上找到“订单跟踪”功能，以检查订单的配送状态，或者您也可以在以下网址中输入订单跟踪号
5. 跟踪号码未更新？
5.1 如果是DHL/Fedex/UPS/TNT，通常我们会将包裹发送给物流商，然后第二天就会有一个跟踪号，表明包裹已经发货；如果3天内没有更新信息，请联系： service@caddxfpv.com
5.2 如果您选择标准配送，您通常会先收到追踪号，然后我们会在第二天将其配送给物流商。当追踪号更新为第二条信息时，表示包裹已发货，如下图所示：
如果5天跟踪号没有更新信息，请联系：service@caddxfpv.com
6. 税费及其他费用
6.1 根据交货国家的不同，您可能需要支付额外的税款或费用，如增值税和/或进口关税。我们通常可以将产品运送到大多数国家，如果您不确定，请联系我们。
- 如果您选择标准运输方式，包裹已含税（适合大多数地区，偏远地区和特殊情况除外）
- 如果您选择DHL/FedEx/TNT/UPS运输，您需要支付额外的税款，但送货速度更快。
6.2 如显示无法配送至您填写的送货地址，请与我联系，我将重新核对并设置相应的区域配送内容。
如果您对订单有任何疑问或担忧，
请联系： service@caddxfpv.com
如果您对产品或售后服务有任何疑问或担忧，
请联系： support@caddxfpv.com
我们的团队将在工作日内为您提供任何帮助。
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