CADDXFPV Ratel2 模拟摄像机

1. 运输

在 CADDXFPV，我们的使命是以真正实惠的价格为世界各地的飞行员提供优质的 FPV 配件。让您感受到 FPV 的乐趣。

您的设备可能来自中国深圳，具体取决于所购买的设备。您的具体交货日期将取决于发货国家和交货地址。

如果您无法下单，并不代表我们无法发货到您的地址，可能是平台问题导致的，请联系我们。

大多数订单（超过 299 美元）均可享受免费送货。如果产品相对较大，例如护目镜，我们将不提供免费送货。感谢您的理解。

2.关于订单处理和运输时间：

2.1 大多数物品通常在3-5 个工作日内发货。

如果您在购买后7个工作日内没有收到物流追踪号，请联系：service@caddxfpv.com

2.2 大多数情况下详细国家送货时间：

北美	标准运输	DHL/联邦快递/TNT/UPS
美国	10~20天	5~7天
加拿大	8~15天	5~7天
美国夏威夷	20~30天	10~15天
南美洲	标准运输	DHL/联邦快递/TNT/UPS
巴西	11~25天	7~12天
智利	13~20天	7~12天
阿根廷	/	10~15天
	标准运输	DHL/联邦快递/TNT/UPS
欧洲联盟	8~15天	5~7天
英国	7~13天	6~10天
其他国家	标准运输	DHL/联邦快递/TNT/UPS
冰岛	15~20天	10~15天

2.3 注意事项：

• 通常根据地址不同，运送时间会有些不同，以上是我们运送到当地国家的平均运送时间。
• 如果下单地址被物流商认为是偏远地区，需要再次支付运费，无法送达的地址则会退款。
• 如果您的地址是偏远地区/小岛/群岛，运送时间需延长5~10天，您也可以选择联系：service@caddxfpv.com，了解是否能够运送成功。
• 如果 15 天后您仍未收到包裹，请联系我，我会帮助您解决任何问题。
• 如果您所在的国家海关严格，请选择标准运输。
• 在购买相同产品的情况下，我们将优先为选择DHL/FedEx/TNT/UPS（加急运输）的客户处理和发货。
• 每月的第一天和最后一天，我们的仓库都会检查库存，并且不会处理订单和发货。
• 我们通常在周一至周五处理订单和发货。如果您在周末向我们发送任何消息，您可能无法及时收到回复。感谢您的理解。

3. 需要注意的国家：

3.1对于来自以下国家或地区的订单，地址信息有特别要求。请仔细阅读以下信息。信息不正确可能会导致无法成功交付并延迟收到您的包裹。

德国： 请确保街道地址和门牌号信息完整提供，不得遗漏。

日本：请提供完整的日文街道地址和门牌号信息。不允许使用仅有数字的缩写。

澳大利亚： 请提供与城市相匹配的正确邮政编码，并确保城市名称正确书写，无任何遗漏或缩写。在此搜索澳大利亚所有郊区和地区的邮政编码。（ https://auspost.com.au/postcode ）

香港或澳门： 请用中文（繁体）填写地址和姓名。

台湾： 请用中文（繁体）填写地址和姓名，并提供个人身份证号码以符合海关要求。

韩国：需要提供清关编码、韩文姓名、电话，这些信息需要和注册信息一致。如果没有，可以从以下链接申请。https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do

巴西： 请在您的地址中提供您的税号（CPF）。

智利： 请在您的地址中提供您的个人税号。

印度： 请在您的地址中提供您的 Adhaar 卡/Pan 卡/KYC 号码。如果您以公司身份下订单，请提供税号。

南非：我们发货前请提供您的身份证。

土耳其：请提供身份证号码以便送货

邮政信箱/APO/FPO 地址：发往邮政信箱、APO、FPO 的货物可能会被拒绝。

3.2 我们建议您在高峰期（例如特价、促销或新产品）最多等待 3 周。交货时间不受我们控制，但请放心，我们只与可靠的制造商和供应商合作，为您提供最好的服务。

4. 如何追踪我的订单？

4.1 您的发货确认电子邮件将包含您的跟踪号和订单详情。

您可以在此网站上找到“订单跟踪”功能，以检查订单的配送状态，或者您也可以在以下网址中输入订单跟踪号

https://www.17track.net/en

5. 跟踪号码未更新？

5.1 如果是DHL/Fedex/UPS/TNT，通常我们会将包裹发送给物流商，然后第二天就会有一个跟踪号，表明包裹已经发货；如果3天内没有更新信息，请联系： service@caddxfpv.com
5.2 如果您选择标准配送，您通常会先收到追踪号，然后我们会在第二天将其配送给物流商。当追踪号更新为第二条信息时，表示包裹已发货，如下图所示：

如果5天跟踪号没有更新信息，请联系：service@caddxfpv.com

6. 税费及其他费用

6.1 根据交货国家的不同，您可能需要支付额外的税款或费用，如增值税和/或进口关税。我们通常可以将产品运送到大多数国家，如果您不确定，请联系我们。

• 如果您选择标准运输方式，包裹已含税（适合大多数地区，偏远地区和特殊情况除外）
• 如果您选择DHL/FedEx/TNT/UPS运输，您需要支付额外的税款，但送货速度更快。

6.2 如显示无法配送至您填写的送货地址，请与我联系，我将重新核对并设置相应的区域配送内容。

如果您对订单有任何疑问或担忧，
请联系： service@caddxfpv.com
如果您对产品或售后服务有任何疑问或担忧，
请联系： support@caddxfpv.com

我们的团队将在工作日内为您提供任何帮助。